POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que los datos de carácter personal que el usuario comunique voluntariamente a través del portal www.musicalfuste.com (la “Web”), a través de correo electrónico o telefónicamente, serán objeto de tratamiento automatizado y se incorporarán en ficheros cuyo responsable es MUSICAL FUSTÉ, S.L. (en adelante, “Musical Fusté”), en los términos de la presente Política de Privacidad y para las finalidades aquí previstas.

Toda la información personal que se facilite o se recoja a través de la Web será tratada por Musical Fusté, en su condición de responsable del tratamiento:

Responsable del tratamiento de sus datos
IdentidadMUSICAL FUSTÉ S.L., sociedad limitada con C.I.F: B-63728844, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 34716, Folio 1, Hoja B 255992, Inscripción 1ª
Dirección PostalCalle Marina 310, 08025 Barcelona (España)
Teléfono93 207 45 18 o 93 455 92 58
Formulario de contacto / Emailinfo@musicalfuste.com

Al facilitar datos de carácter personal a Musical Fusté, los usuarios manifiestan haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad y prestan su consentimiento expreso, inequívoco e informado al tratamiento de sus datos personales en los términos indicados en la presente Política de Privacidad.

Los usuarios garantizan la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comuniquen a través de la Web y deberán mantener actualizada la información facilitada a Musical Fusté, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo los únicos responsables de las manifestaciones falsas o inexactas que realicen, así como de los perjuicios que causen por ello a Musical Fusté o a terceros.

  1. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el registro de los usuarios en la Web y la prestación de los servicios contratados por los mismos a través de la Web.

El consentimiento de los usuarios es la base legítima del tratamiento de los datos que hace Musical Fusté para las finalidades explicadas concretamente en esta Política de Privacidad, distintas de la prestación de los servicios expresamente solicitados por los usuarios.

  1. Datos recogidos

    1. Información directamente facilitada por los usuarios a Musical Fusté

  • Datos de registro: Para poder registrarse en la Web, los usuarios deben facilitar su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña. Estos datos tendrán la consideración de datos de cumplimentación obligatoria por parte de los usuarios y la negativa a facilitarlos implicará no poderse registrar en la Web.

Además, el usuario podrá facilitar su fecha de nacimiento como información complementaria durante el procedimiento de registro.

  • Información de “Mi cuenta”: los usuarios pueden añadir datos en su perfil a efectos de poder utilizar los servicios de Musical Fusté, como dirección, código postal, teléfono de domicilio o teléfono móvil y documento de identificación (DNI, NIF o NIE).

Musical Fusté no almacena los datos de la tarjeta de crédito de los usuarios, pero éstos se facilitan directamente por los usuarios a un prestador de servicios de pago electrónico con licencia, el cual almacenará los datos para facilitar el proceso de pago al usuario y gestionará el mismo en nombre de Musical Fusté.

Los usuarios podrán, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos para poder realizar nuevas transacciones a través de la Web.

  • Datos de las transacciones: la información de las transacciones realizadas por los usuarios a través de la Web así como las eventuales valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos, siempre y cuando no se hagan de forma anónima.

  • Datos derivados de la gestión de incidencias: si el usuario se dirige a la Web a través del formulario de contacto, del email o a través del teléfono de Musical Fusté, esta recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.

  • Información adicional: cualquier información facilitada por el usuario a través del formulario de contacto de la Web, por email o telefónicamente [por ejemplo, la dirección de facturación, en caso de solicitar recibir facturas de Musical Fusté].

    1. Información indirectamente facilitada por los usuarios

  • Datos derivados del uso de la Web: Musical Fusté recolecta los datos derivados del uso de la Web por parte de los usuarios cada vez que éstos interactúen con la Web.

  • Datos de la aplicación y del dispositivo: Musical Fusté almacena los datos del dispositivo y de la aplicación que el usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:

    • Dirección IP de Internet que utiliza el usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.

    • Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.

    • El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.

    • El historial de navegación y las preferencias del usuario.

  • Datos derivados del origen del usuario: si el usuario llega a la Web a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), Musical Fusté recopila los datos de la fuente de la que procede el usuario.

  • Cookies: Musical Fusté utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).

  1. Finalidades de la recogida y tratamiento de los datos personales

    1. Finalidades relacionadas con la prestación de los servicios solicitados por el usuario

Los datos de carácter personal de los usuarios son tratados por Musical Fusté con las siguientes finalidades:

  • La prestación de los servicios de la Web que soliciten o contraten los usuarios, de conformidad con el Aviso Legal;

  • Gestionar y controlar las transacciones realizadas por los Usuarios a través de la Web;

  • Facilitar cualquier información solicitada por el Usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico o telefónicamente;

  • La gestión y control de su cuenta en la Web;

  • La gestión y control de la participación de los usuarios en cualquiera de los [eventos, sorteos, concursos, promociones…] organizados por Musical Fusté;

Ciertos servicios prestados a través de la Web, como sorteos o concursos, pueden contener bases legales con previsiones específicas en materia de protección de datos de carácter personal. Es indispensable la lectura de dichas bases legales y su aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

  • La gestión y control del cumplimiento por el usuario el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de la Web;

  • La detección e investigación de fraudes, así como otras actividades ilegales o que vulneren el Aviso Legal;

  • La realización de estudios estadísticos con el fin de mejorar los servicios ofrecidos en la Web, conforme a las preferencias de los usuarios;

  • La remisión de comunicaciones relativas al estado de los pedidos o transacciones realizadas por los usuarios a través de la Web;

    1. Finalidades expresamente consentidas por parte del usuario

Asimismo, siempre y cuando los usuarios hayan prestado su consentimiento expreso, mediante la marcación de la correspondiente casilla al efecto, Musical Fusté podrá utilizar los datos de los usuarios para la remisión de forma periódica, por medios electrónicos, de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos en la Web y relacionados con el sector de los instrumentos musicales o eventos musicales.

Musical Fusté establece diferentes mecanismos mediante los cuales los usuarios que lo soliciten puedan activar o desactivar el envío de comunicaciones electrónicas de forma sencilla y gratuita, tanto en la Web como en cada comunicación comercial remitida.

En ningún caso Musical Fusté utilizará los datos personales de los usuarios para fines distintos de los anteriormente mencionados, salvo previa notificación al usuario otorgando un plazo razonable para la oposición del usuario a ello.

  1. Plazo de conservación de los datos de carácter personal

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras el usuario permanezca registrado en la Web y no ejercite su derecho de supresión.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de prescripción legal a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

  1. Cesión de los datos de carácter personal

Los datos de los usuarios de la Web no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios solicitados, en caso que Musical Fusté colabore con terceros (ii) cuando Musical Fusté tenga autorización expresa e inequívoca por parte del usuario y (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.

    1. Cesión para la correcta prestación de los servicios

Con la finalidad de prestación de los servicios solicitados por los usuarios, Musical Fusté compartirá ciertos datos de carácter personal de los usuarios con:

  • Proveedores de servicios logísticos: los terceros proveedores de servicios que ejecutan pedidos, envían paquetes, ejecutan los pedidos y/o solucionan incidencias con los envíos tendrán acceso a la información personal de los usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines.

  • Pasarela de pago: Musical Fusté no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por Musical Fusté, cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PC1 Compliant según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS. Si el usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil, el tercero proveedor de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.

  • Servicios de hosting: los prestadores de servicios de hosting, en su caso, tendrán acceso a los datos de carácter personal de los usuarios a los meros efectos de prestar el servicio de alojamiento a Musical Fusté.

  • Proveedores de servicios mailing: los terceros proveedores de servicios de administración de campañas de emailing, diseño y envío de comunicaciones comerciales y gestión de emails transaccionales.

  • [Completar en el caso de que haya otros proveedores de servicios que accedan a datos de carácter personal]

Toda la información facilitada por los usuarios directamente a dichos proveedores fuera del control de Musical Fusté, no estará cubierta por la presente Política de Privacidad.

Musical Fusté garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes a los que se comuniquen datos, de conformidad con lo aquí previsto, están unidos a Musical Fusté mediante contrato u acto jurídico vinculante para tratar los datos de carácter personal de los usuarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

En el supuesto de que los proveedores estén situados fuera del Espacio Económico Europeo, Musical Fusté comunicará los datos mediante los sistemas habilitados por la Comisión Europea y el Reglamento, a países que tengan reconocido un nivel adecuado de protección de datos personales o a través de contratos aprobados por la Comisión Europea por los que se establezcan y garanticen los derechos de los interesados y se comunicarán una vez se obtenga la aprobación de la autoridad de control pertinente.

    1. Cesión consentida expresamente por el usuario

Se informará al usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo se ponga en conocimiento de terceros con carácter distinto a las finalidades expuestas en el presente documento o en el Aviso Legal, al objeto de que tenga la oportunidad de prestar su consentimiento u oponerse a dicha cesión con carácter previo.

    1. Cesión solicitada por una autoridad competente para el ejercicio de sus funciones

Musical Fusté podrá ceder los datos de los usuarios a empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar el Aviso Legal o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Musical Fusté, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

    1. Cesión previo requerimiento legal

Previo requerimiento legal, Musical Fusté podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.

  1. Medidas de seguridad

Musical Fusté se compromete a adoptar las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal de los usuarios y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, es responsabilidad de los usuarios custodiar debidamente las claves y contraseñas que suministren para su acceso como usuarios registrados en la Web, impidiendo el uso indebido de las mismas por parte de terceros. Musical Fusté no se hace responsable del mal uso de las claves y contraseñas de acceso que lleven a cabo los usuarios.

  1. Ejercicio de derechos

En cualquier momento los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, y a la portabilidad, mediante una comunicación escrita dirigida Musical Fusté, con domicilio en calle Marina 310, 08025 Barcelona (España); o bien mediante correo electrónico dirigido a info@musicalfuste.com. En ambos casos el usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Los usuarios entienden y aceptan que la retirada del consentimiento y/o el ejercicio del derecho de supresión implicarán que Musical Fusté no pueda seguir prestando los servicios propios de la Web.

Asimismo, los usuarios tendrán la posibilidad, en cualquier momento, de retirar el consentimiento en el caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada), y, en particular, a ejercitar su derecho de oposición a que sus datos se traten con la finalidad de enviarles comunicaciones comerciales mediante correo electrónico dirigido a Musical Fusté o bien haciendo clic en la opción habilitada al efecto en cada comunicación comercial enviada.

A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

  1. Cambios a nuestra política de privacidad

Musical Fusté puede actualizar o modificar la presente Política de Privacidad. Una versión actualizada de la presente Política de Privacidad estará siempre disponible en la Web. Musical Fusté enviará a los usuarios los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales del presente documento a través de correo electrónico o de otro medio que asegure la recepción de los mismos.